Användarvillkor

Senast uppdaterad: 12 June 2026

1. Tjänstens utgivare

FastFaktura-tjänsten publiceras och drivs av HIPPOCAMPE DIGITAL LTD, ett företag registrerat i England and Wales med org.nr 17143837, med registrerat kontor på 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Moms: Not VAT registered. Juridisk kontakt: legal@fastfaktura.io.

2. Syfte

Dessa användarvillkor («Villkoren») reglerar tillgång till och användning av FastFaktura-tjänsten («Tjänsten»), en onlineplattform för kundrelationer och fakturering som möjliggör kundregister, fakturaskapande, leverans via e-post och SMS, automatiska påminnelser och onlinebetalning. Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor utan förbehåll.

3. Konto

Registrering är förbehållen yrkesutövare (fysiska eller juridiska personer som agerar inom ramen för sin verksamhet). Vid skapande av ett konto förbinder du dig att tillhandahålla korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter, inklusive din e-postadress, företagsnamn, etableringsland och, i förekommande fall, ditt momsregistreringsnummer eller organisationsnummer. Kontotillgång sker via en engångskod som skickas till din e-post; du ansvarar för konfidentialiteten i din inkorg och all aktivitet på ditt konto. Du förbinder dig att omedelbart meddela oss vid obehörig användning av ditt konto.

4. Prenumeration och betalning

Tjänsten erbjuds som en månads- eller årsprenumeration, enligt beskrivningen på Priser -sidan. Starter-planen inkluderar en 14 dagars gratis provperiod; efter denna period faktureras prenumerationen automatiskt om den inte sägs upp i förväg. Betalningar behandlas av vår leverantör Stripe; inga kortuppgifter lagras på våra servrar. Priser visas exklusive moms och kan ändras med rimligt varsel via e-post. SMS-krediter säljs som förbetalda paket, utan återbetalning och utan utgångsdatum, så länge kontot är aktivt. Vid betalningsförsummelse kan tillgången till Tjänsten suspenderas efter meddelande.

5. Personuppgifter (GDPR / UK GDPR)

Behandling av personuppgifter i samband med Tjänsten beskrivs i vår Integritetspolicy . Som användare av Tjänsten agerar du som personuppgiftsansvarig för dina egna kunders data som lagras i Tjänsten (namn, kontaktuppgifter, faktureringshistorik); FastFaktura agerar då som personuppgiftsbiträde enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Du garanterar att du har en giltig rättslig grund för att skicka fakturor och påminnelser till dina kunder via e-post och SMS.

A Data Processing Agreement (DPA) governing FastFaktura's processing of your clients' data on your behalf is available on our Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) page and forms part of the contract when you use the Service.

6. E-post- och SMS-kommunikation — avregistrering

E-postmeddelanden och SMS som skickas via Tjänsten är strikt begränsade till transaktionskommunikation (fakturor, påminnelser, betalningslänkar). Varje mottagare har en avregistreringsmekanism (opt-out) för att sluta ta emot kommunikation på en given kanal. När en mottagare utövar denna rättighet blockerar Tjänsten vidare utskick till den mottagaren på den aktuella kanalen. Du förbinder dig att inte använda Tjänsten för att skicka oönskad kommersiell kommunikation (spam) och att följa tillämpliga regler för marknadsföring.

7. Ansvar

FastFaktura använder rimliga medel för att säkerställa tillgänglighet och säkerhet för Tjänsten, utan att garantera oavbruten tillgänglighet. FastFaktura ansvarar inte för indirekta skador, intäktsförlust, dataförlust eller skada på anseende till följd av användning av eller oförmåga att använda Tjänsten. Du förblir ensam ansvarig för fakturainnehåll, efterlevnad av juridiska och skattemässiga skyldigheter som gäller för din verksamhet, och riktigheten i angivna uppgifter. FastFakturas totala ansvar, oavsett orsak, är begränsat till belopp som faktiskt betalats för prenumerationen under de föregående tolv månaderna.

8. Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst från ditt konto; uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden, utan proportionerlig återbetalning. FastFaktura kan suspendera eller avsluta ett konto vid väsentligt brott mot dessa Villkor (inklusive bedräglig användning, spam eller betalningsförsummelse), efter meddelande och, om det inte är brådskande, en rimlig tid för att avhjälpa brottet. Efter uppsägning har du 30 dagar på dig att exportera dina data, varefter de raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Rapportering av missbruk

Allt missbrukande innehåll eller användning av Tjänsten kan rapporteras i enlighet med vår Rapportera missbruk -sida.

10. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av engelsk lag. Varje tvist som rör deras tolkning eller fullgörande ska, om minnelig lösning inte uppnås, hänskjutas till domstolarna i England and Wales med exklusiv jurisdiktion, oavsett flera svarande eller tredjemansprocesser. Konsumenter bosatta i EU behåller obligatoriska rättigheter enligt lagstiftningen i sitt bosättningsland. För frågor om dessa Villkor, kontakta legal@fastfaktura.io eller Kontakt-sidan.