Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 June 2026

1. Uitgever van de dienst

De FastFaktura-dienst wordt uitgegeven en beheerd door HIPPOCAMPE DIGITAL LTD, een onderneming geregistreerd in England and Wales onder nr. 17143837, met statutaire zetel op 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. BTW: Not VAT registered. Juridisch contact: legal@fastfaktura.io.

2. Doel

Deze Gebruiksvoorwaarden (de «Voorwaarden») regelen de toegang tot en het gebruik van de FastFaktura-dienst (de «Dienst»), een online platform voor klantrelaties en facturering dat klantgegevens, factuurcreatie, levering per e-mail en sms, geautomatiseerde herinneringen en online betalingsincasso mogelijk maakt. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, accepteert u deze Voorwaarden zonder voorbehoud.

3. Account

Registratie is voorbehouden aan professionals (natuurlijke of rechtspersonen die handelen in het kader van hun bedrijfsactiviteit). Bij het aanmaken van een account verbindt u zich ertoe nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken, waaronder uw e-mailadres, bedrijfsnaam, vestigingsland en, indien van toepassing, uw btw-nummer of ondernemingsnummer. Accounttoegang verloopt via een eenmalige code die naar uw e-mail wordt gestuurd; u bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inbox en alle activiteit op uw account. U verbindt zich ertoe ons onverwijld op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.

4. Abonnement en betaling

De Dienst wordt aangeboden als maandelijks of jaarlijks abonnement, zoals beschreven op de Prijzen pagina. Het Starter-abonnement omvat een gratis proefperiode van 14 dagen; na deze periode wordt het abonnement automatisch gefactureerd tenzij het vooraf is opgezegd. Betalingen worden verwerkt door onze aanbieder Stripe; er worden geen kaartgegevens op onze servers opgeslagen. Prijzen worden exclusief belastingen weergegeven en kunnen met redelijke kennisgeving per e-mail worden gewijzigd. Sms-tegoeden worden verkocht als prepaidpakketten, niet-restitueerbaar en zonder vervaldatum, zolang het account actief is. Bij wanbetaling kan de toegang tot de Dienst na kennisgeving worden opgeschort.

5. Persoonsgegevens (AVG / UK GDPR)

De verwerking van persoonsgegevens in verband met de Dienst wordt beschreven in ons Privacybeleid . Als gebruiker van de Dienst treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van uw eigen klanten die in de Dienst zijn opgeslagen (namen, contactgegevens, factuurgeschiedenis); FastFaktura treedt dan op als verwerker onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U garandeert dat u een geldige rechtsgrond heeft voor het verzenden van facturen en herinneringen naar uw klanten per e-mail en sms.

A Data Processing Agreement (DPA) governing FastFaktura's processing of your clients' data on your behalf is available on our Verwerkersovereenkomst (DPA) page and forms part of the contract when you use the Service.

6. E-mail- en sms-communicatie — opt-out

E-mails en sms-berichten verzonden via de Dienst zijn strikt beperkt tot transactionele communicatie (facturen, herinneringen, betaallinks). Elke ontvanger heeft een afmeldmechanisme (opt-out) om geen communicatie meer te ontvangen via een bepaald kanaal. Wanneer een ontvanger dit recht uitoefent, blokkeert de Dienst verdere verzendingen naar die ontvanger via het betreffende kanaal. U verbindt zich ertoe de Dienst niet te gebruiken voor ongevraagde commerciële communicatie (spam) en de toepasselijke prospectieregels na te leven.

7. Aansprakelijkheid

FastFaktura zet redelijke middelen in om de beschikbaarheid en beveiliging van de Dienst te waarborgen, zonder ononderbroken beschikbaarheid te garanderen. FastFaktura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, omzetverlies, gegevensverlies of reputatieschade als gevolg van het gebruik of het onvermogen om de Dienst te gebruiken. U blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van facturen, de naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen die op uw bedrijf van toepassing zijn, en de juistheid van ingevoerde gegevens. De totale aansprakelijkheid van FastFaktura is, om welke reden dan ook, beperkt tot de bedragen die in de voorgaande twaalf maanden daadwerkelijk voor het abonnement zijn betaald.

8. Beëindiging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw account; de opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode, zonder pro rata terugbetaling. FastFaktura kan een account opschorten of beëindigen bij wezenlijke schending van deze Voorwaarden (waaronder frauduleus gebruik, spam of wanbetaling), na kennisgeving en, tenzij dringend, een redelijke termijn om de schending te verhelpen. Na beëindiging heeft u 30 dagen om uw gegevens te exporteren, waarna deze worden verwijderd in overeenstemming met ons privacybeleid.

9. Misbruik melden

Elke misbruikende inhoud of elk misbruik van de Dienst kan worden gemeld volgens onze Misbruik melden pagina.

10. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door Engels recht. Elk geschil met betrekking tot hun interpretatie of uitvoering wordt, bij gebrek aan minnelijke schikking, voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van England and Wales, onverminderd meervoudige verweerders of derdenprocedures. Consumenten die in de Europese Unie wonen behouden dwingende rechten onder het recht van hun woonland. Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met legal@fastfaktura.io of de Contactpagina.