Condiciones de uso
Última actualización: 12 June 2026
1. Editor del servicio
El servicio FastFaktura es publicado y operado por HIPPOCAMPE DIGITAL LTD, una empresa registrada en England and Wales con el N.º 17143837, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. IVA: Not VAT registered. Contacto legal: legal@fastfaktura.io.
2. Finalidad
Estas Condiciones de uso (las «Condiciones») regulan el acceso y uso del servicio FastFaktura (el «Servicio»), una plataforma en línea de relación con clientes y facturación que permite la gestión de clientes, la creación de facturas, el envío por correo electrónico y SMS, los recordatorios automatizados y el cobro de pagos en línea. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, acepta estas Condiciones sin reservas.
3. Cuenta
El registro está reservado a profesionales (personas físicas o jurídicas que actúan en el ejercicio de su actividad comercial). Al crear una cuenta, se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada, incluyendo su dirección de correo electrónico, el nombre de su empresa, el país de establecimiento y, en su caso, su número de IVA o de registro mercantil. El acceso a la cuenta se realiza mediante un código de un solo uso enviado a su correo electrónico; usted es responsable de la confidencialidad de su bandeja de entrada y de toda la actividad en su cuenta. Se compromete a notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Suscripción y pago
El Servicio se ofrece como suscripción mensual o anual, según se describe en la página de Precios . El plan Starter incluye una prueba gratuita de 14 días; tras este período, la suscripción se factura automáticamente salvo cancelación previa. Los pagos son procesados por nuestro proveedor Stripe; no se almacenan datos de tarjeta en nuestros servidores. Los precios se muestran sin impuestos y pueden modificarse con un preaviso razonable por correo electrónico. Los créditos SMS se venden en paquetes prepago, no reembolsables y sin caducidad, durante la vida de la cuenta. En caso de impago, el acceso al Servicio puede suspenderse tras notificación.
5. Datos personales (RGPD / UK GDPR)
El tratamiento de datos personales en relación con el Servicio se describe en nuestra Política de privacidad . Como usuario del Servicio, actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes almacenados en el Servicio (nombres, datos de contacto, historial de facturación); FastFaktura actúa entonces como encargado del tratamiento en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Garantiza que dispone de una base legal válida para enviar facturas y recordatorios a sus clientes por correo electrónico y SMS.
A Data Processing Agreement (DPA) governing FastFaktura's processing of your clients' data on your behalf is available on our Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) page and forms part of the contract when you use the Service.
6. Comunicaciones por correo electrónico y SMS — opt-out
Los correos electrónicos y SMS enviados a través del Servicio se limitan estrictamente a comunicaciones transaccionales (facturas, recordatorios, enlaces de pago). Cada destinatario dispone de un mecanismo de cancelación de suscripción (opt-out) para dejar de recibir comunicaciones en un canal determinado. Cuando un destinatario ejerce este derecho, el Servicio bloquea nuevos envíos a ese destinatario en el canal correspondiente. Se compromete a no utilizar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) y a cumplir la normativa aplicable en materia de prospección comercial.
7. Responsabilidad
FastFaktura emplea medios razonables para garantizar la disponibilidad y seguridad del Servicio, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. FastFaktura no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o perjuicio reputacional resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. Usted sigue siendo el único responsable del contenido de las facturas, del cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables a su actividad y de la exactitud de los datos introducidos. La responsabilidad total de FastFaktura, por cualquier causa, se limita a los importes efectivamente pagados por la suscripción en los doce meses anteriores.
8. Resolución
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, sin reembolso prorrateado. FastFaktura puede suspender o resolver una cuenta por incumplimiento grave de estas Condiciones (incluido uso fraudulento, spam o impago), tras notificación y, salvo urgencia, un plazo razonable para subsanar el incumplimiento. Tras la resolución, dispone de 30 días para exportar sus datos, tras los cuales se eliminan de acuerdo con nuestra política de privacidad.
9. Denuncia de abuso
Cualquier contenido o uso abusivo del Servicio puede denunciarse de acuerdo con nuestra página de Denunciar abuso .
10. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por la ley inglesa. Cualquier disputa relativa a su interpretación o ejecución se someterá, a falta de resolución amistosa, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de England and Wales, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de procedimientos con terceros. Los consumidores residentes en la Unión Europea conservan los derechos imperativos de la ley de su país de residencia. Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, contacte con legal@fastfaktura.io o la página de Contacto.