Brugsvilkår

Sidst opdateret: 12 June 2026

1. Tjenestens udgiver

FastFaktura-tjenesten udgives og drives af HIPPOCAMPE DIGITAL LTD, et selskab registreret i England and Wales med CVR-nr. 17143837, med registreret kontor på 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Moms: Not VAT registered. Juridisk kontakt: legal@fastfaktura.io.

2. Formål

Disse brugsvilkår («Vilkårene») regulerer adgang til og brug af FastFaktura-tjenesten («Tjenesten»), en online kunde- og faktureringsplatform, der muliggør kunderegistre, oprettelse af fakturaer, levering via e-mail og SMS, automatiske påmindelser og onlinebetaling. Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår uden forbehold.

3. Konto

Registrering er forbeholdt professionelle (fysiske eller juridiske personer, der handler i forbindelse med deres erhverv). Ved oprettelse af en konto forpligter du dig til at oplyse korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger, herunder din e-mailadresse, firmanavn, etableringsland og, hvor det er relevant, dit momsnummer eller CVR-nummer. Kontoadgang sker via en engangskode sendt til din e-mail; du er ansvarlig for fortroligheden af din indbakke og al aktivitet på din konto. Du forpligter dig til straks at underrette os ved uautoriseret brug af din konto.

4. Abonnement og betaling

Tjenesten tilbydes som et månedligt eller årligt abonnement, som beskrevet på Priser -siden. Starter-abonnementet inkluderer en 14 dages gratis prøveperiode; efter denne periode faktureres abonnementet automatisk, medmindre det opsiges på forhånd. Betalinger behandles af vores udbyder Stripe; ingen kortdata opbevares på vores servere. Priser vises eksklusive moms og kan ændres med rimeligt varsel via e-mail. SMS-kreditter sælges som forudbetalte pakker, uden refusion og uden udløbsdato, så længe kontoen er aktiv. Ved betalingsmisligholdelse kan adgangen til Tjenesten suspenderes efter meddelelse.

5. Personoplysninger (GDPR / UK GDPR)

Behandling af personoplysninger i forbindelse med Tjenesten er beskrevet i vores Privatlivspolitik . Som bruger af Tjenesten optræder du som dataansvarlig for dine egne kunders data, der er lagret i Tjenesten (navne, kontaktoplysninger, faktureringshistorik); FastFaktura optræder da som databehandler i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du garanterer, at du har et gyldigt retsgrundlag for at sende fakturaer og påmindelser til dine kunder via e-mail og SMS.

A Data Processing Agreement (DPA) governing FastFaktura's processing of your clients' data on your behalf is available on our Databehandleraftale (DPA) page and forms part of the contract when you use the Service.

6. E-mail- og SMS-kommunikation — afmelding

E-mails og SMS sendt via Tjenesten er strengt begrænset til transaktionskommunikation (fakturaer, påmindelser, betalingslinks). Hver modtager har en afmeldingsmekanisme (opt-out) for at stoppe med at modtage kommunikation på en given kanal. Når en modtager udøver denne ret, blokerer Tjenesten yderligere udsendelser til den pågældende modtager på den relevante kanal. Du forpligter dig til ikke at bruge Tjenesten til at sende uopfordret kommerciel kommunikation (spam) og til at overholde gældende regler for markedsføring.

7. Ansvar

FastFaktura anvender rimelige midler for at sikre tilgængelighed og sikkerhed for Tjenesten uden at garantere uafbrudt tilgængelighed. FastFaktura er ikke ansvarlig for indirekte skader, tab af indtægter, datatab eller omdømmeskade som følge af brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten. Du forbliver eneansvarlig for fakturaindhold, overholdelse af juridiske og skattemæssige forpligtelser, der gælder for din virksomhed, og nøjagtigheden af indtastede data. FastFakturas samlede ansvar, uanset årsag, er begrænset til beløb, der faktisk er betalt for abonnementet i de foregående tolv måneder.

8. Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid fra din konto; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode uden forholdsmæssig refusion. FastFaktura kan suspendere eller opsige en konto ved væsentligt brud på disse Vilkår (herunder svigagtig brug, spam eller betalingsmisligholdelse) efter meddelelse og, medmindre det haster, en rimelig frist til at afhjælpe bruddet. Efter opsigelse har du 30 dage til at eksportere dine data, hvorefter de slettes i henhold til vores privatlivspolitik.

9. Anmeldelse af misbrug

Alt misbrugende indhold eller brug af Tjenesten kan anmeldes i henhold til vores Anmeld misbrug -side.

10. Gældende lov

Disse Vilkår er underlagt engelsk lov. Enhver tvist vedrørende deres fortolkning eller opfyldelse skal, hvis en mindelig løsning ikke opnås, indbringes for domstolene i England and Wales med eksklusiv jurisdiktion, uanset flere sagsøgte eller tredjemandsprocesser. Forbrugere bosiddende i EU beholder obligatoriske rettigheder i henhold til lovgivningen i deres bopælsland. For spørgsmål om disse Vilkår, kontakt legal@fastfaktura.io eller Kontakt-siden.